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傾聴ボランティア よりそい
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2019/03/31のBlog
[ 21:58 ]
少しずつ桜のつぼみも膨らみ始め、もう春ですね。
季節もかわっていき、我が家でも先日卒業した次男が明日から社会人第一歩を踏み出します。
平成もあと一ヶ月。 変化の時ですね。
期待も不安もありますが、時代の流れに乗りながらもどうぞまた、みんなが元気に毎日を送っていけますように。。。

さて3月の定例会のご報告です。

今回は粟野真造先生にきていただき、傾聴講座をひらきました。
近隣の傾聴グループ「みみい~な」さんと「ふくみみ」さんからも参加がありました。

講演会では参加者が輪になり、楽しい雰囲気でした。

今の自分の元気度を点数にしたり、自己紹介をして握手をしたり、ペアになり自由にお話しをした後、聴き手、話し手とわかれてお話しをしたり、
受講者同士、たくさんコミュニケーションをとりながらの勉強会でした。

皆で歌をうたい、口を動かし、唾液をだすことの大切さも学びました。

地域のグループとも交流しながらの貴重な経験となりました。
粟野先生、ありがとうございました。

これからも、勉強を重ねながら、傾聴活動を続けていきたいと思います。

季節の変わり目、皆様どうぞお体大切にお過ごしください。

N子
2019/02/09のBlog
今日、息子が私立高校の受験に行ってきました。「出し切った!!」とサバサバした顔で帰ってきましたがまだこの先公立の受験があり、こんなところで達成感満開モードになってんじゃねーよ!と突っ込みたくなりましたが、グッとこらえていつもと変わらぬ様子で(そのつもりで)過ごしております。受験生の皆さん、あと少しです。最後まで諦めずに頑張って下さい。みんな応援していますよ!では定例会の報告をさせて頂きます。

V連からの報告で
①6/21(金)のバス研修について ②2/27(水)地域ボランティア養成講座について
③4/19(金)V連総会について ④いずみ40周年記念(3/30,31)布絵本、遊具で遊ぼう展について、の各説明がありました。

1/29のグリーンハイツ自治会助け合い部会の傾聴講座によりそいメンバーが
3名参加しました。いろいろな経験談を話し合ったそうです。

3/5(火)の13時より、よりそいで勉強会を開催する事になりました。
外部から講師をお招きして勉強させて頂きます。

活動報告の中で傾聴に伺ったもののクライエントがいらっしゃらない事があり困った、というお話がありました。様々なケースがありますが、本人や家族が忘れていたケース、中間ユーザーの理解不足といったケース、等々です。一番気を付けなければならないのは、万一本人様が急に体調を崩されていた場合のケースです。訪問してご不在であった時、我々は必ずその日のうちに訪問させて頂いたが不在であった旨を本人様かご家族様、あるいは施設、病院側へお伝えしご本人様の無事を確認しております。

先日社内研修で「傾聴」と「コーチング」というテーマで勉強してきました。「傾聴」については普段からよりそいの傾聴活動をさせて頂いている事もあり大丈夫!と思っていたら大間違いで、普段の自分自身の仕事内容を振り返った時、きちんと傾聴が出来ていなかった事がよくわかりました。
研修内容の一つにこんなものがありました。二人一組になり3分間話を聞くという設定。1回目は相手の話を単に聞くだけ(パソコンをいじりながらとか携帯を見ながら)というシチュエーション。2回目は手を止めてやや斜めに相手の方へ体の向きを変え、じっくりと聴き込むというシチュエーション。わずか3分間でしたが、実際に2回目の方法で話を聴いてもらっていると、「自分のことを理解しようとしてくれてるんだ」と実感でき、感動すらしました。自分は部下や同僚と話しをするときどうだったかな、と振り返った際、1回目の方法で対応してしまってた事が多々あったな、と反省致しました。
今後よりそいでも勉強会がありますので、まだまだ学んでいきたいと思います。

もうすぐバレンタインデーですね
告白される予定の皆様の想いが無事成就されます事をお祈りしつつ、今回はこのへんで失礼致します
 ミスターK
2019/01/14のBlog
[ 10:36 ]
明けましておめでとうございます。 本年もどうぞよろしくお願いします。

年初めの定例会は、新年会も兼ねて行われました。
お弁当を食べながらの楽しい会食。

恒例の近況報告から一部ご紹介しますね。

家族が集まり、0歳と100歳が揃って元気にお正月をすごしました。

3年後にホノルルマラソンにいくのを目指して、1ヶ月5000円貯金とスポーツジム通いをはじめました。

お正月はいつもどおり過ごしました。初詣は多田神社から清荒神、中山寺とあるいてお参りし、2日3日は箱根駅伝を観て応援しました。

歩こう会の活動で、日曜日の朝歩いています。80代の仲間が45回目のホノルルマラソンに挑戦した話しを聞き、おどろきました。

初詣にいきました。一年に一度、主人と並んで歩く日です(笑)。

お正月は孫がきて賑やかに過ごしました。動きすぎて、坐骨神経痛がでてしまいました。。。

実家に帰り、母が住みやすいよう、雪かきを手伝いました。甥っ子の結婚式での出し物で、U・S・Aを踊ることになり、練習中です。

お正月は娘の友人が遊びにきてくれました。昨年は、パリ旅行にいき、美術館巡りをしてきました。

母が95になり、兄弟で見守りながら、一人暮らしを続けています。
昨年は、ベトナム旅行へいき、刺激をうけてきました。

まだまだありますが、みんなそれぞれ、バラエティにとんだ楽しいお話で盛り上がりました。

では、1月定例会のご報告です。

V連より 6月21日にバス研修旅行があります。
 大阪市の津波、高波ステーションで津波体験の予定です。

1月末に近隣地域福祉委員さんむけに傾聴のお話しをさせていただきます。

3月5日には各地で傾聴講座を開かれている粟野 真造さんを招いて勉強会を予定しています。

[活動報告]
施設のスタッフに親切に声をかけてもらい、嬉しかったです。

利用者さんと話しをしていると、ご家族の方がいらしたので、席をどこうとすると、ご家族の方が、「いえいえ、お願いします。スタッフ以外の方が関わってくださってありがたい」とおっしゃって頂きました。傾聴活動のことをはじめて知られたようです。

利用者さんの息子さんが隣でみてらして、「こんな話し聞いたことがない。初めて聞きました」と喜んでもらったことがあります。

今回も、嬉しい事に前回傾聴講座に参加された方が、見学にいらっしゃいました。仲間が増えるのは、とても嬉しいです。
これからも傾聴について関心を深めてもらえるよう、地域に広くつながりながら、活動していきたいと思います。
今年もよりそいをどうぞよろしくお願いします。

N子
2018/12/06のBlog
年末の慌ただしい季節となりました。いつもバタバタとして、30日、31日あたりに家の大掃除をして、ホッとする瞬間が結構好きです。が、その前に恋人達の記念日、クリスマスがやってきますね
皆さんもご存知だと思いますが、川西市はイルミネーションがきれいなスポットが結構あります。写真は川西能勢口ですが、他にも市内にはきれいなイルミネーションが見れるスポットがたくさんあります。お一人でも、家族でも、恋人同士でも、この季節は楽しめますね

では定例会の報告を致します。

今回の例会には、川西市役所 総合政策部 参画協働課よりお二人が取材に来られました。11月23日にアステで開催された地域分権フォーラムでボランティア活動や地域の福祉委員会などが紹介され、そのうちの一つが「よりそい」だった事で、活動の様子を詳しく知りたい、との事でした。メンバーからも現場の状況や意見をお話させて頂きました。

11月21日、28日に傾聴ボランティア講座がありました。講座を受講された方々が将来私達と一緒に傾聴ボランティア活動に参加して下さる事を期待して待っております

活動報告
Sさん:お正月のおせち料理のお話等、季節のお話が喜ばれるとの事。
病院:お名前の由来をお伺いすると、話が弾んだそうです。
施設:季節柄、マスクの着用を義務付けられているそうです。

皆さんにとって2018年はどんな年でしたか?私はといえば、色んな方面でバタバタとして、良くも悪くも早かったな、という一年でした。今年一年、有難うございました。2019年が皆様にとって、すばらしい一年となりますよう、お祈り申し上げております。どうぞ良いお年を。
が、その前にクリスマス!!今年一生懸命頑張った皆さんには、きっとサンタさんがすてきなプレゼントをくれますよ~ ミスターK
2018/11/30のBlog
紅葉の季節ですね。木々の彩りが目に鮮やかでおでかけが楽しい時期ですよね。メンバーのMさんよりコメントとともにきれいな写真が届きました。

『11月25日 最後の紅葉狩りに行きました。吹田市北千里の三色彩道です。住宅街の中ですが、穴場です。来シーズンは一度ご覧ください。
12月もすぐそこまで、風をひかないように、元気に一年を締めくくりましょう!!』

今週末も晴れの予報。おでかけの候補に入れてみてはいかがでしょう。

では、11月度のご報告です。

[11月度定例会]

11月23日 川西地域分権フォーラムにてよりそいの活動紹介がありました。

H31年1月 近隣地域にて「傾聴について」の話しをしてくださいとの依頼があり、訪問よていです。 今月も他近隣地域にて傾聴についてのお話しをさせていただきました。
「傾聴」への関心が高まっていて、地域でお話しさせて頂く機会も増えています。

よりそいPR紙の作成準備中です。傾聴の活動をより広く知っていただくため、試行錯誤しながら進めていきます。

他にも来年の勉強会予定や他団体からのお誘い、講座参加報告、情報交換、来年度体制についての話しなどがありました。

[11月度活動報告]

施設での利用者さんからの「のどが乾いた」「トイレにいきたい」などの要望にどうすればいいか迷うときがあります。
 → 様子をみながら、スタッフに声をかけてみてはいかがでしょう。
 車椅子の操作など、できないことは、断る事も必要だと思います
 とのアドバイスがありました。

施設によっては、いろんな症状を抱えている方もいて、お話の中で戸惑う事もあります。

 地域の行事やお祭りによく出かけられて、たのしいお話しを聴かさせてもらいます。

こんな時はどうしたらいいのでしょうか。。。こんな風に対応しました。。。こんなこと感じました。。。等など、自分の経験や、情報交換などをしながらよりよい傾聴活動へとつなげていきます。


10月の末に ひょうご傾聴サミットに参加してきました。
傾聴に興味がある方が集まっての講座と交流会です。今回は『ハラスメントの理解と対応術』の講座でした。

「ハラスメントの理解」
 相手の心や体に対しての嫌がらせであるハラスメントの基準は時代によって変わって いく。様々な形のハラスメントを学びました。
 ハラスメントをする原因として、自分自身の心の傷による自身のなさから、人より優 位にたつことによって満足感を得ようする心理。自分の支配下におこうとする。
攻撃の対象として、弱い人、優しい人、自分に反撃をしない人を選びがちである

「対応術として」
されたら ・・・ 記録する事が大事。できるだけ詳しく、日時、内容を記録または 録音する。 抱え込まず、相談する。 
聴く ・・・ 加害者、被害者 の話しに意見や反論をせず、ただただ聴く。
 傾聴する。 事実を客観的にみる。 第三者の目をもつ。
その他、自分を守る為に、イメージを使う方法や しない為に自分自身のストレスを ためず、人との距離感を持つこと、想像をふくらませることなどを教えてもらいまし た。

最後の交流会は、なごやかに、そして熱心に傾聴活動や、ハラスメントについてや、自分の活動についてなどの話しに花がさきました。 つながりながら 楽しく学べた一日でした。

もう年末にはいりますね。
夜と昼との寒暖さもおおきく、体調も崩しやすい時期。どうぞ皆様お身体お気をつけてお過ごしください。

N子